Perguntas Frequentes
O que é o Se Muda?
O Se Muda é uma plataforma criada para facilitar a vida de quem precisa realizar uma mudança residencial e quer encontrar a transportadora ideal.
Através do Guia Se Muda, você tem acesso a uma lista com empresas de mudanças de todo o Brasil, seja em grandes cidades, no interior ou no litoral. Com apenas alguns cliques, você cadastra gratuitamente o seu pedido de mudança e ele será disponibilizado para empresas que atendem sua região. Assim, você pode comparar propostas e escolher a mais vantajosa, economizando tempo e dinheiro.
Como funciona o Se Muda?
Você preenche um formulário simples e gratuito no site, informando os detalhes da sua mudança. A solicitação é então enviada apenas para transportadoras que atuam tanto na cidade de origem quanto no destino informado.
Essas empresas analisam sua necessidade e enviam orçamentos diretamente para você, sem que o Se Muda interfira nas negociações. A decisão final é sua.
O serviço tem algum custo?
Não. Você pode usar a plataforma gratuitamente. Basta preencher sua solicitação e, em poucos dias, começará a receber cotações das transportadoras, sem pagar nada por isso.
Quem me envia os orçamentos?
Os orçamentos são enviados diretamente pelas transportadoras interessadas, por e-mail ou WhatsApp. O Se Muda não intermedia esse processo.
O Se Muda recebe alguma comissão?
Não. O Se Muda apenas publica seu anúncio em uma área privada, acessível somente por empresas de mudança. Toda a negociação acontece diretamente entre você e as transportadoras. O Se Muda não vê os valores oferecidos nem interfere em sua escolha.
Meus dados são compartilhados com outras empresas?
As informações que você fornece são utilizadas exclusivamente para que as empresas de mudança possam enviar cotações. Elas ficam visíveis apenas para as transportadoras que atuam na sua região.
Por isso, pedimos que apenas envie o formulário se realmente estiver planejando mudar, para evitar desperdício de tempo e recursos das empresas.
Devo descrever os itens da mudança ou usar a lista?
Você pode escolher entre dois formatos:
Só preciso transportar um ou dois itens. Ainda assim posso usar o site?
O foco das empresas cadastradas no Se Muda são mudanças completas. Se você está pedindo frete para poucos objetos, é possível que receba menos propostas ou nenhuma.
É necessário informar meu telefone?
Não é obrigatório, mas é altamente recomendado. Fornecer um número com WhatsApp facilita e agiliza o contato das empresas com você. Seus dados serão enviados apenas às transportadoras e usados exclusivamente para tratar do seu pedido.
Quanto tempo leva para começar a receber orçamentos?
Após o envio do seu formulário, as empresas da sua região recebem a solicitação quase que imediatamente. Em geral, as primeiras respostas chegam entre 48 e 72 horas úteis.
Posso anunciar minha mudança com bastante antecedência?
Se sua mudança está prevista para daqui a dois meses ou mais, pode ser que o número de propostas recebidas seja menor, pois as empresas costumam priorizar mudanças mais próximas. O ideal é publicar o anúncio cerca de 20 a 30 dias antes da mudança.
Como saber se uma empresa é confiável?
Antes de contratar uma empresa, é essencial checar sua reputação.
Todas as transportadoras listadas no Se Muda estão registradas e possuem CNPJ vinculado ao setor de mudanças. No entanto, o Se Muda não fiscaliza nem garante a qualidade dos serviços prestados por elas.
Por isso, recomendamos que você pesquise a empresa na internet (como no Reclame Aqui) e utilize os dados fornecidos (CNPJ, razão social, endereço, etc.) para verificar seu histórico.
Além disso, você pode acessar avaliações e comentários de outros clientes através dos links enviados para o seu e-mail sempre que uma empresa demonstrar interesse no seu pedido.